QUER DEVOLVER A SUA ENCOMENDA?
Siga estes 3 passos simples
1.
ACEDA À SUA ÁREA DE CLIENTE
1.1 Aceda à seção As minhas encomendas.
1.2 Escolha os produtos que pretende devolver e clique no ícone da seta dupla .
1.3 Selecione os produtos a devolver, indique o motivo da devolução e clique em Pedir devolução.*
* Dispõe de 14 dias de calendário, contados a partir do dia seguinte ao da receção da sua encomenda, para efetuar a devolução e enviá-la para o endereço indicado no ponto 3.
2.
RECEBERÁ UM E-MAIL
2.1 Imprima este e-mail* com a informação que selecionou no passo 1.
Se não tiver impressora, poderá copiar toda a informação à mão num papel. Este deve conter todos os dados do e-mail que recebeu.
* Deve ser incluido no pacote de devolução.
3.
PREPARE E ENVIE O SEU PACOTE
3.1 Coloque no pacote os artigos a devolver e o documento do passo 2.
É importante que os produtos cheguem no mesmo estado em que foram recebidos, para que a devolução seja aceite.
3.2 Envie o pacote para o seguinte endereço:
Mi Canesú
Polígono La Teja, 17
Belmonte
16640 – Cuenca, Espanha
